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Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.
1993 gegründet, beschäftigen wir heute weltweit mehrere Tausend Menschen aus 45 Nationen in über 80 Niederlassungen in 19 Ländern. Leidenschaft treibt uns an, Professionalität zeichnet uns aus und Teamspirit macht uns erfolgreich. Wir arbeiten täglich am Puls der Industrie, die uns alle bewegt.

Für unsere Niederlassung in München suchen wir Sie als


FACHINFORMATIKER (W/M) IM HÄNDLERSUPPORT
Kennziffer 829/NEJ


IHRE AUFGABEN:

  • Als Fachinformatiker (w/m) im Support sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Probleme und Lösungen für unsere Kunden.
  • Mit Ihrem ausgeprägten IT und Kfz-Knowhow kategorisieren Sie Fehlermeldungen aus Kfz-Werkstätten und können schnell richtige Lösungen umsetzen.
  • Sie bearbeiten alle eingehenden Fehlermeldungen (Tickets) und sind telefonisch in der Supporthotline erreichbar. Dabei treten Sie auch aktiv mit unseren Kunden in Kontakt, um diese bei bestehenden Problemen zu unterstützen.
  • Anhand zur Verfügung stehender Daten analysieren Sie technische Probleme, finden Fehlerursachen und leisten so den entscheidenden Beitrag zur Fehlerbehebung.
  • Bei Bedarf übernehmen Sie auch zusätzliche händlernahe Aufgabengebiete rund um den Händlersupport und die Organisation von Werkstatt-Tests.


IHR PROFIL:

  • Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker oder vergleichbar mit ausgeprägter Kfz-Affinität.
  • Idealerweise besitzen Sie erste Erfahrungen im Support (1st oder 2nd Level) und im Umgang mit Kunden.
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, speziell Excel sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie treten sicher auf und kommunizieren fließend in Englisch und Deutsch.


Wir bieten Ihnen die Integration in ein motiviertes Team und eine anspruchsvolle sowie abwechslungsreiche Tätigkeit mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten. 

Bitte bewerben Sie sich jetzt online, unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit, Gehaltsvorstellung und der Kennziffer. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

IHR ANSPRECHPARTNER:
Formel D GmbH | Stephan Halm | Hunsrückstraße 1 | 53842 Troisdorf
T: +49 2241 996-302 | bewerbung@formeld.com | www.formeld.com

FORMEL D. GLOBAL PARTNER FOR VEHICLE,
PARTS AND SERVICES READINESS

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Fachinformatiker (w/m) im Händlersupport

Unternehmen Formel D Group
Region
Enddatum

2018-12-31

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