careerjobs.de

 

Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.
1993 gegründet, beschäftigen wir heute weltweit mehrere Tausend Menschen aus 45 Nationen in über 80 Niederlassungen in 19 Ländern. Leidenschaft treibt uns an, Professionalität zeichnet uns aus und Teamspirit macht uns erfolgreich. Wir arbeiten täglich am Puls der Industrie, die uns alle bewegt.

Für unsere Niederlassung in München suchen wir Sie als
 

MITARBEITER (W/M) IT-SUPPORT
Kennziffer 734/NEJ


IHRE AUFGABEN:

  • Sie sind als interner Dienstleister verantwortlicher Ansprechpartner für unsere weltweiten Mitarbeiter in allen IT-Fragestellungen
  • Im 1st und 2nd Level IT-Support analysieren und klassifizieren Sie eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Am Telefon (Deutsch/ Englisch) erarbeiten Sie selbstständig Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an ein nachgeschaltetes Team weiter
  • Zusätzlich dokumentieren Sie die Meldungen in einem Ticketsystem


IHR PROFIL:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/ -in System Integration) oder bringen vergleichbare Berufserfahrung mit
  • Erfahrung im telefonischen Support (User Help Desk - UHD bzw. Anwendersupport) und in der Anwendung eines Ticketsystems bringen Sie mit
  • Darüber hinaus besitzen Sie Kenntnisse in Client-Betriebssystemen wie Windows 7 und Windows 10 sowie in Windows Servern 2012 R2/ Active Directory
  • Des Weiteren besitzen Sie allgemeine Kenntnisse in den Bereichen WLAN, LAN, TCP/ IP und VPN
  • Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit - auch in Englisch - und arbeiten gerne am Telefon
  • Die Arbeit im Team macht Ihnen Spaß, Sie sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Kunden


Wir bieten Ihnen die Integration in ein motiviertes Team und eine anspruchsvolle sowie abwechslungsreiche Tätigkeit mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten. 

Bitte bewerben Sie sich jetzt online, unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit, Gehaltsvorstellung und der Kennziffer. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

IHR ANSPRECHPARTNER:
Formel D GmbH | Lara Runde | Hunsrückstraße 1 | 53842 Troisdorf
T: +49 2241 996-386 | bewerbung@formeld.com | www.formeld.com


FORMEL D. GLOBAL PARTNER FOR VEHICLE,
PARTS AND SERVICES READINESS

Logo

Mitarbeiter (w/m) IT-Support

Unternehmen Formel D Group
Region
Enddatum

2018-12-31

Hier bewerben

Teilen Sie diesen Job