Neuigkeiten

Nordrhein-Westfalen fördert erstmalig Selbsthilfestrukturen in der Pflege

1 March 2016

Besonders mit dem Ziel Pflegebedürftige und pflegende Angehörige zu entlasten, fördert NRW zum ersten Mal Selbsthilfestrukturen in der Pflege. Dafür stellen die Pflegekassen und das Land Nordrhein-Westfalen bis zum Jahr 2018 drei Millionen Euro zur Verfügung. Die Pflegekassen und NRW werden sich mit jeweils 1,5 Millionen Euro an dieser Maßnahme beteiligen. Zusätzlich zu der Entlastung Pflegebedürftiger und pflegender Angehörige wird damit ein Impuls zur „Landesnetz Pflegeselbsthilfe“ gegeben. Die Selbsthilfe „…ist ein stabilisierender Anker im Pflegealltag. Der Austausch mit Menschen, die in einer vergleichbaren Situation sind, sowie von den Erfahrungen anderer zu profitieren, kann zu Entlastung führen und Kräfte mobilisieren“ wie Gesundheits- und Pflegeministerin Barbara Steffens erläuterte.

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Neues Statussymbol: Konsumenten gaben 2015 durchschnittlich 392 Euro für ihr Smartphone aus

1 March 2016

Durchschnittlich 392 Euro für das Smartphone. Damit ist der durchschnittliche Preis innerhalb eines Jahres um sieben Prozent gestiegen. Gleichbleibend erwartet wird jedoch die Anzahl an verkauften Smartphones. So rechnet der Branchenverband GFU im laufenden Jahr 2016 mit 25 Millionen verkaufter Smartphones, ähnlich wie im Jahr 2015. Bereits von 2014 auf 2015 stieg die Anzahl verkaufter Smartphones um vergleichsweise geringe vier Prozent. Nichtsdestotrotz sind die Umsatzzahlen nach wie vor verlässlich.

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Der Reisepass als Eintrittskarte

1 March 2016

Ohne den Reisepass geht’s nicht in andere Länder. Meist reicht nicht nur ein gültiger Pass in einigen Ländern ist auch ein Visum vonnöten.

Eine Studie von „Henley & Partners“ ergab, dass der deutsche Reisepass einen Zugang zu den meisten Ländern der Welt auch ohne Visum gewährt. Um genau zu sein, sind es 177 Länder mit „freiem Eintritt“ für die Deutschen. Nicht weit abgefallen sind die Schweden mit 176 Ländern, den nächsten Platz teilen sich gleich fünf Länder mit einem Zugang von 175 Ländern: Finnland, Frankreich, Italien, Spanien und das Vereinigte Königreich.

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Unzufriedene Kunden als neue Möglichkeit erkennen

1 March 2016

Neue Studien haben gezeigt, dass vor allem Kunden, die vorher bereits von einem Unternehmen enttäuscht worden sind, empfänglicher für positive Eindrücke und Erfahrungen sind als Kunden, bei denen keine vorherige Enttäuschung vorliegt und die von vornherein zufrieden waren.

Kundenzufriedenheit tritt auf, wenn Schnittstellen zwischen den Erwartungen des Kunden und den tatsächlichen Leistungen des Unternehmens bestehen und das Unternehmen die Erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen kann. Die Zufriedenheit des Kunden passt sich an seine erfüllten oder unerfüllten Erwartungen an, sodass die Erwartungen reduziert werden,

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1,26 Millionen Nutzer bei Carsharing-Anbietern in Deutschland

29 February 2016

1,26 Millionen Nutzer, das ist gut ein Fünftel mehr als noch vor einem Jahr, wie vom Bundesverband Carsharing (bsc) bekannt gegeben wurde. Generell sei der Zuwachs weniger stark als in den Jahren zuvor, „aber zweistellig, so dass wir zufrieden sind“ ließ Verbandsgeschäftsführer Willi Loose verlauten.

In mehr als 537 Orten ist es nun möglich ein Auto mit anderen Nutzern zu teilen, 47 Orte mehr als im vorherigen Jahr.

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